Cómo pagar una factura vencida de Gases de Occidente — Guía 2026
¿Factura vencida de GDO? Paga en línea aunque esté vencida. Te explicamos qué intereses aplica Gases de Occidente, cómo pagar correctamente y qué hacer si el gas fue suspendido.
Una factura vencida de Gases de Occidente (GDO) genera intereses de mora y puede llevar a la suspensión del servicio de gas natural. Sin embargo, puedes pagar en línea a través de Wepago aunque la factura ya esté vencida, sin necesidad de ir a una oficina.
Aquí te contamos exactamente qué cobros aplican y cómo normalizar tu servicio lo más rápido posible.
Paga tu factura vencida de GDO ahora
Saldo con intereses incluidos. Pago inmediato sin filas.
Paso a paso
Consulta el saldo total en Wepago
Busca 'Gases de Occidente' en Wepago e ingresa tu referencia de pago. El saldo que aparece ya incluye el valor de la factura más los intereses de mora calculados por GDO.
Verifica si tienes múltiples períodos adeudados
Si debes varios meses, el sistema muestra el total acumulado. GDO aplica los pagos al período más antiguo primero.
Elige tu método de pago
Paga por PSE, Nequi, Bancolombia o tarjeta. Para montos altos por facturas acumuladas, verifica los límites de tu método antes de proceder.
Completa el pago y guarda el comprobante
Descarga el comprobante de Wepago. Este documento es tu respaldo legal si GDO tarda en actualizar tu estado de cuenta.
Llama al 164 si el servicio fue suspendido
El pago se reporta a GDO de forma casi inmediata, pero la reconexión del gas puede tardar hasta 48 horas hábiles. Contacta a GDO por la línea gratuita 164 con tu número de transacción para agilizar.
Errores frecuentes y cómo evitarlos
¿GDO cobra por reconectar el servicio de gas?
Sí. Gases de Occidente aplica una tarifa de reconexión cuando suspende el servicio por mora. Este cargo se suma a la deuda. Consulta el valor vigente en gasesdeoccidente.com.co o al 164.
Tip: Activa el débito automático de GDO en Wepago para que tu factura de gas se pague sola cada mes antes del vencimiento. Evita mora, intereses y el riesgo de suspensión.
Preguntas frecuentes
¿Gases de Occidente cobra intereses por factura vencida?
Sí. GDO aplica intereses de mora según la tasa legal vigente desde el día siguiente al vencimiento. El saldo en Wepago ya incluye estos intereses calculados.
¿Puedo pagar solo una factura si debo varias?
GDO aplica los pagos al período más antiguo primero. Para que el servicio se reconecte, debes estar al día con la totalidad de la deuda.
¿Wepago cobra algo por pagar facturas vencidas de GDO?
No. El servicio de Wepago es gratuito para el pagador. Solo pagas el valor de tu deuda con GDO más los intereses que ellos ya calcularon.
¿Cuánto tarda la reconexión del gas después del pago?
Hasta 48 horas hábiles. Llama al 164 con tu comprobante de Wepago para acelerar el proceso de reconexión.
¿Tienes más servicios por pagar?
Desde Wepago puedes pagar más de 22.000 empresas — servicios públicos, conjuntos, colegios y más — desde un solo lugar.
Guías relacionadas